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“晚上睡觉的时候,不知从哪里传来嗡嗡的声音,吵得我们无法入睡。”近日,家住海淀区西三旗街道建材城联合社区的一位老人来到社区办事,向工作人员投诉。
社区及物业工作人员正在检查地下室情况
“白天还好,但到了深夜,噪音就更明显了。”70多岁的老人和老伴住在一楼,他们睡眠浅,特别怕噪音,更让他们苦恼的是,噪音不定时发出,睡得正香的时候,经常被噪音吵醒。
建材城联合社区党委书记、居委会主任白亚萍召集同事和物业维修师傅来到老人家查看情况。老人家的房子并不在电梯房旁边,周围也没有其他噪音源。噪音从何而来?老人家房子的正下方地下二层安装有一台污水泵。熟悉社区情况的物业工作人员推测,噪音是污水泵自动启动过于频繁导致的。“快到节假日了,楼内居民都长时间在家,如果用水量大,污水很快就灌满,噪音就会更频繁。”白亚萍说。
污水泵
社区及物业工作人员赶紧来到地下室,现场开启污水泵,发现噪音确实挺大,再加上地下室的回音,污水处理的“嗡嗡”声确实挺让人烦躁的。
“我们把自启动污水泵改成手动开关吧。”白亚萍现场和物业人员商量,由专人白天定时开启污水泵,现场值守,处理完污水再关闭离开。这无疑加大了值班人员的工作量。“我们再辛苦一点,为了让老人睡个好觉,值得!”物业人员当即同意。
工作人员关闭了污水泵的自动启动功能
“阿姨放心,污水泵已经改为白天定时运行,晚上不会有噪音了。”白亚萍回到一楼,将问题解决的好消息告诉了老太太。老太太对社区和物业的及时响应点赞。