共鸣

龙总评价他们居住的X园小区的物业，一定是全国最差的物业管理，绝对没有之一。

“真的很烂，房山漏水，屋顶漏水，玻璃漏水，楼道漏水，小区打扫落叶半年不收，树枝干燥自然落砸头，一堆理由证明小区物业最烂实至名归”。

涛总接下来讲：他们小区的X科物业也是不遑多让，几乎必定能够盖过那个X园物业，成为全国最差，至少并列！

现实中，听过许许多多人评价自己居住小区的物业公司，挑大指、表扬的少，而批评的更多些。

仿佛真的是没有最差，只有更差。

物业管理难度大

物业管理难度很大，毕竟是天天侍候业主，服务的品质和物业建筑的品质天天就在大家注目之下。

这几年里物业公司纷纷追求上市，形成了一个物业管理风口，那些上市物业公司的市值也是节节攀高，让没上市的物业公司眼红。

物业热了、公司市值高了，只是服务的品质却没有质的提升，甚至还有下降的苗头。

凡事必有原因

早年间地产开发红火时，物业公司那点儿收入，很多人是看不上的。

那时大家是戴望远镜看物业，现下大家是透过显微镜看物业。

物业公司成为香饽饽，无非是大家盯着稳定的、长期的现金流，把它当成了金矿来看待的。

据传包括某科在内的物业公司在收取费用后，先把利润扣出来装入兜里；余下的部分再去整理物业、提供服务，形成了看菜下饭的局面。

在这种经营思路之下，物业公司的收益当然是有保证的，只是用于业务上的钱就经常会捉襟见肘。

钱不够花，就只能在服务上降格，人员上降档，最终就会引起业主的不满——如此，服务品质怎么可能上去？

做好服务还是保证利润，哪个在先是个问题。