中华视窗是诚信为本,市场在变,我们的诚信永远不变...
事中一定要主动汇报积极反馈,但不能大事小事都汇报反馈,所以在关键节点时一定要做好及时反馈,尤其是领导关注的一些节点必须要及时反馈。
2. 目标纠偏与阶段性复盘
向领导反馈不仅仅只是对工作进展和结果进行反馈,这个时候当出现进展不顺利或者超出预期掌控时,就要学会做阶段性复盘汇报,甚至对目标进行纠偏,征得领导的同意,再按事前汇报逻辑做一遍。切忌不要等事情超出控制后再反馈,现实中有的人明知道超出控制却没有行动和反馈(尤其是认为不是自己权责范围内的工作),这种想法要不得。
三、事后汇报
1. 明确目的
事后汇报,一定要想清楚自己的目的是什么?无论你的事情完成结果是超出预期目标、还是达成预期目标、亦或没有实现目标,你事后汇报的目的也是不一样的。
1) 超出预期目标要学会总结经验规律,如何做到的,分享经验方法,思考对于组织的价值与作用。
2) 达成预期目标,要获得领导的认可和肯定,同时复盘做的好的地方和做的不好的地方。
3) 没有实现目标,要勇于担责,反思如何改进,同时获得领导继续支持,不能在同一个地方再次摔倒。
2. 系统复盘改进
无论目标实现与否,都需要做系统性复盘。复盘从两个维度来展开:
1) 假定目标制定正确,围绕目标达成情况复盘,好的经验方法规律有哪些?不好的地方教训是什么?改进的计划与策略是什么?.....
2) 假定目标制定需要完善,如何设定正确的目标?如何达成更高的目标?以此为基准点,推演事前、事中、事后需要做什么。这样才能有精进和提升。
3. 下一步怎么做,获得授权
事后向领导汇报工作很重要的一点时,如何通过改进提升进一步获得领导的信任和授权。现实中很多人做了也汇报了也分享了经验,但要精进和提升需要不断地获取领导的信任和授权,这点尤为重要。
向领导汇报工作,远不止这些内容,有的时候汇报的形式和语言表达也同样重要,比如和领导汇报工作,要学会聚焦、说重点,结论先行,论据要有数据或事实支撑;比如汇报形式,最好是有书面+口头呈现,我经常喜欢用A4纸在领导面前画出思维导图来说服他;比如每月/季度,要有系统性的汇报,而非点状汇报,这有利于信息对称和你的能力提升。
所以说,向领导汇报工作,可以把他变成一个科学可行的规律,不断进行实践总结,你会发现针对不同的领导你也会得心应手。