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从国美处罚员工,看“摸鱼”的解决之道:监管、处罚是治标不治本

添加时间:2024-02-16

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所谓摸鱼,跟成语“浑水摸鱼”有关系,现在特指职场上偷懒、出工不出力的现象。

近日,国美内部发布的一份《关于违反员工行为规范的处罚通报》引发了网友的热议。国美在通报中表示,部分员工在工作区域占用公司的公共网络资源,从事与工作无关的事宜,如:玩电脑游戏、上网聊天、听音乐等。

国美对这些员工进行了通报和相应处罚。

对于一份通报上热搜的情况,国美方面表示,“高度关注内部通报违规外泄情况,将按公司保密规定予以追责。”

至于国美后面怎么处理,别人其实管不着,那是黄老板要操心的事。我们主要谈谈“摸鱼”这个事。

这要从两方面来说,一个是老板的立场和角度,一个是员工的立场和角度。

对老板而言,员工拿着公司的工资却不好好干活,是不可原谅的,就像盗窃一样不能容忍。从性质上讲,上班摸鱼的行为是不敬业、不职业的做法。

老板发工资给员工,用马云的说法,就相当于买下了员工8小时的时间、才华和劳动。

所以,公司和员工之间是劳动交易的关系。而从交易这个角度看,员工在上班的时候偷懒,确实不应该,等于是给公司、老板交付了不合格的“产品”,违反了劳动契约和职业行为规范。

员工摸鱼的行为,会让公司利益受损,这是一个客观事实。

但对员工来说,摸鱼更像是一种“对冲”,是对低薪酬和加班等的消极抵抗,或者说这是职场人士的“必备技能”。

我看网上有人总结了自己摸鱼的“成功经验”,如利用喝水、上厕所等空档消耗上班时间等,让人哭笑不得。

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员工摸鱼,除了少部分人是思想、性格方面的因素外(有的人上班不摸鱼就难受),大部分人其实是在表达对公司、对上级和老板的不满。

比如有的老板习惯性给员工灌鸡汤,号召员工多加班,或者工作安排不到位,经常劳而无功,让员工丧失了积极性,于是消极怠工。

相信每个在职场上的打工人,都能给自己找出几条摸鱼的理由来。

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对于摸鱼的问题,为什么说监管、处罚是治标不治本?

1、公司越大,人越多,越难以做到“无死角”监管。你就算利用技术手段监控工位、厕所等地方,计算员工的时间,那员工也有对策,毕竟他脑子里怎么想别人是不知道。另外,监管也是需要成本的。

2、处罚力度小了不行,一次罚点钱,员工可能不当回事。处罚力度大了也不行,员工受不了就走人了。所以老板经常是“杀鸡儆猴”,挑几个典型来处罚,吓唬别人。

3、摸鱼的问题很难完全杜绝,你管理稍有松懈,它就会反弹,反正你也不能天天盯着所有员工。

……

实际上,摸鱼的背后主要是管理的问题。

管理是永恒的难题,就像所有的老师都希望自己的学生乐于学习一样,所有的老板都希望自己的员工乐于奋斗。但一般都是会失望。

为什么?因为好逸恶劳是人的天性,努力啊,奋斗啊,这些是逆人性的,大家都喜欢舒舒服服,躺在自己的舒适区。

所以,要想解决“摸鱼”的问题,我的看法是从两方面入手。一个是工作、激励机制的问题,你要让员工感到奋斗的价值。

简单来说,这是个公平的问题,员工多干活就应该多拿钱。在这方面,华为就做得很好。华为的获取分享制就强调多劳多得,不让奋斗者吃亏。

实际上,老板不要老是强调员工的工作时间,相比工作时长,工作效率更重要。毕竟,你要的是劳动产出和工作结果。

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还有一方面,就是要让员工感受、体会到工作和奋斗的意义。如任正非所说,单纯依靠物质激励的效果有限。

要通过确立公司愿景,明确目标和追求,用共同愿景来凝聚员工并激发员工持续艰苦奋斗的源动力。要相信员工有精神追求。要知道,每个人都会追求度过一个幸福、美好、有意义的生命旅程。

另外,员工自己也要加强自我管理,有上进心。雷军有一段话非常好,值得职场上的年轻人深思:

"如果浪费了半小时时间,我就觉得很惭愧。后来我看到很多人不珍惜时间的时候,我就觉得这样的人真没出息。时间是自己的,你到一个公司打工的时候,偷懒,老板没有看见,就觉得自己又蒙了一下,玩猫和老鼠的游戏,真是没有必要。公司所付的那么一点钱,就买下了你一个月的青春?学会的东西首先是自己的,其次才是公司的。没有多少人真正计算过自己一个小时值多少钱。"

总而言之,奋斗是人类一种普遍的精神,但人的敬业和奋斗精神一定是发自内心的。员工既要懂得为自己负责,老板也要提高自己的领导和管理水平,善于激发和引导员工,激励他们去奋斗。

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