序

“新冠”疫情常态化的新时代背景下，企业必须摒弃传统的人治、粗放式管理，根据自身、市场环境和竞争对手的特点，科学制定发展战略，建立完善的管理结构，实施团队化、精细化的管理，综合应用先进管理技术及工具，逐步提升和塑造企业的核心竞争力及抗风险能力。

近些年，我国放宽了对中小企业的管控，大力促进中小企业的发展。随着市场竞争的日益激烈，中小企业的生存状况都不容乐观，在中小企业的经营管理过程中，出现了不少经营问题，这些问题阻碍了中小企业的长足发展。这些问题都是怎样出现的，应该如何解决成为当下中小企业发展缓慢的重要问题。

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企业管理最直观三大问题

1. 管理模式粗放、管理观念落后

许多中小企业的经营者缺乏企业管理的经历，在创业中一边闯市场一边凭感觉和经验对企业进行经营与管理，管理者存在粗放管理、非专业化管理、家庭式管理、经验管理等不科学的管理模式。

这种模式导致很多的中小企业的管理体制不健全，缺乏规范化系统化的规章制度，大大的削弱了管理效率和管理效益以及大部分中小企业盲目追求短期效益强调利润最大化忽略了企业可持续发展的长远战略目标。

解决方法：培养高素质的管理者。高素质的管理者才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，才能从容面对企业出现的各种问题并及时解决。中小型企业的发展水平在很大程度上是取决于企业家的素质。改善管理者的科学管理、观念，提升管理者素质是工作中的重要层面。

经营决策是管理过程的核心。每个正确的管理行为都来源于管理者正确的决策， 如果决策失误， 就会给企业造成严重的经济损失。市场经济要求企业的管理者必须准确把握市场信息， 科学进行经营决策， 从而确保企业平稳发展。

2. 企业内部的权责界定不够清晰

企业内部权责的界定是企业正常运转的前提。在我国，这种权责界定不够清晰的现象在中小企业中是普遍存在的。大部分的中小企业在发展早期都认为企业财产是私人财产，不存在所有权、经营权、监督权的问题，但是随着国内市场经济的不断发展竞争日益激烈，众多中小企业在企业内部管理上出现了诸多不同的问题。

解决方法：进行适当的权责分配。企业经营管理是非常复杂的工程，为了保证这个系统的正常运行，合理授权是必然的。要按照现代企业制度的要求，严格执行企业的规章制度，做到企业所有权与经营权的分离是企业长久发展的条件。企业要根据责、权、利相结合的原则明确规定各职能机构的权限与责任，根据各职能机构的经营任务与特点划分岗位系列确定需要的岗位，根据岗位的需要选择合适的人才并将责任落实到每一个人，对不同的管理环节要有不同的授权并承担与之相当的责任。

3. 企业内部管理人才缺乏

在我国由于中小企业起步晚，大部分都是从家庭作坊发展起来的，毕竟在家庭内部成员中优秀人才的数量是有限的，再加上其内部高层管理人员一般也是由家族内部人员担任，使得企业普遍存在现有的内部管理人员不够成熟稳重，管理知识短缺，管理思想落后，管理技能差，管理水平较低的现象。而那些非家族成员中的优秀管理人才无法发挥管理作用，制约了其经营管理水平的提高，也容易导致人才流失。

解决方法：建设完善的人力资源管理系统。要想实现中小型企业的长足发展，就必须有一个勤勤恳恳踏踏实实的团队作为支撑。人才资源是企业第一生命线。中小企业的老板要往往宁可让现有的员工身兼数职，也不愿增加职位，不愿花心思重用人才。其实这种观念是很狭隘的。中小企业要从企业内外招募拔尖人才，充分发挥他们的作用。中小企业用人的关键就是提供合适的岗位， 让人才充分发挥作用。必要时企业要创造条件，在软硬件上给予支持。需注意的是，在人才使用过程中， 企业的决策者应不断地、精心地培育人才。

4. 缺乏正确的管理决策机制

由于大部分中小企业内部缺乏管理人才，使得企业在制定很多决策时不做市场调研，更没有做战略规划、编写可行性报告，制定的代理商销售目标也不过是根据自己期望的公司利润倒推出来的。这样的决策机制，再好的产品也不可能迅速占领市场。在这种缺乏科学依据和真实的市场信息的情况下，管理者在制定决策时只能凭借自己的主观意向来制定，这显然是不可取的。

解决方法：加强中小企业财务管理。正确的财务管理体系是保证企业资金正常运转，避免出现资金短缺问题的保护伞。对外做好财务报表，对内改革财务管理系统。保护资产和记录安全的重要措施是采用实物和技术防护措施 严格限制未经授权的人员对财产的直接接触，采用定期盘点财产记录账实核对财产保险等措施，以使各项财产安全完整有效。

02面临挑战

1、执行力差

很多工作部署后，迟迟得不到落实。

2、人力资源弱

由于组织结构不健全，而且企业的人员数量、人员的管理能力均比较弱，基础数据不全，致使推进力度、速度受到极大的影响。

3、部门之间的协同性差

各个部门都要改善的愿望，但是多部门协同时配合性差。许多任务往往得不到落实。

4、改善周期长、见效慢

由于能力有限，执行力又差，致使改善进度慢，效果差。反过来影响下一步的改善工作。

5、高层领导支持力度弱

高层领导想支持，肯支持，但是中层和基层能力弱，致使高层的支持无法落地，无法得到中层和基层的有效落地。

03

改善目标

企业管理，说到底就是目标管理。

目标管理有两层含义，一个是要会定目标，二是要管控过程。

抓过程和定目标同样重要，甚至更加重要，设定目标的人很多，但达到目标的人不多，原因可能在于定下的目标不合理，更可能在过程中管控不够到位。

中小企业的优势在于灵活性、创新性和效率，劣势在于缺乏资源、人才和经验。

企业在生存期过后，应该考虑如何做大做强。此时，老板和核心高管需要下大力气分析外部环境，洞察市场，了解自身能力，从而决定公司在做什么，不做什么，如何实现。

一个好的策略必须制定出来，所以阿里有一句话：选错了总比不选好。如果你做了一个选择，跑了一段时间后发现了错误，你会及时停下来，有改正的余地。但如果你犹豫不决，你往往会失去机会。

总之，我国企业，尤其是中小企业的管理创新还只处于认识市场和适应市场的初级阶段，现代化水平比较低，与西方发达国家企业比较仍存在较大差距。因此，建立健全企业管理创新体系已成为我国企业改革的重要内容和关键环节。