日常生活中，不知道大家有没有遇到过这样令人头疼的经历：自己家的房子被楼上渗水淹了，或是污水管被堵塞，导致房子发臭无法居住。遇到这些情况，你是去找物业或者开发商去争辩？还是找邻居帮忙处理？

案情摘要

2020年6月13日，王某家卫生间地漏、马桶突然溢出大量污水。在通知物业疏通管道后，发现是楼上住户将两块抹布扔进公共管道，导致堵塞。王某认为是物业公司未尽到管理责任，导致其家被淹，于是将物业公司告上法庭，要求物业公司赔偿物业损失5万余元。

法院判决

法院经审理认为，王某家卫生间污水溢出的根本原因是楼上住户将抹布丢弃到公共污水管道中，导致公共管道堵塞，并非物业公司所为，且物业公司提交的相关证据可以证明其已尽到公共管道日常疏通维护义务，故王某应当向侵权业主主张权利，物业公司并非实际侵权人，王某要求物业公司承担赔偿责任的诉求不予支持。

律师声明

业主遇到类似情况时，要确定物业管理公司是否应该承担责任，首先要确定下水道管道是否在物业管理公司的物业管理范围内。

一般来说，住宅小区的下水管道分为主下水管和支下水管，主下水管是全体业主排放废水的排水管道，为共用部分；支下水管则是业主住宅排放废水，为专用部分。

根据法律的有关规定：

❶ 专用部位业主享有权利，亦承担义务，因排水管道倒灌水造成的损失，物业公司不承担责任。

❷ 共享区域的下水管道属于物业管理范围，但出现问题时物业管理公司是否要承担责任？这要看物业管理公司是否尽到了相应的管理义务，若物业管理公司未尽到义务，则需要承担相应的责任。

同时，如上述案件所述，当物业公司依据相关法律法规及物业服务合同的约定，履行了对小区公共设施进行日常维护、维修、定期检查、防止损失扩大等义务时，物业公司不承担责任。该案中，如果能够确定具体的侵权业主，则侵权业主应当承担侵权责任。

如果不能认定具体侵权业主，可以主张全体上层业主对侵权行为承担连带责任。

法律链接

中华人民共和国民法典

第二百七十二条

业主对建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及建筑物安全或者侵犯其他业主的合法权益。

第九百四十二条

物业服务人应当按照约定和物业使用性质，做好物业服务区域共用部分的修缮、保养、清洁、绿化和管理工作，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保障业主人身、财产安全。对于物业服务区域内违反治安、环保、消防等相关法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向相关行政管理部门报告并协助处理。

结尾